2022年1月21日，鄂尔多斯市很多地区被白雪覆盖，夜间道路湿滑结冰存在很大的安全隐患，为了保障安全，鄂尔多斯市公安局交管部门对部分路段采取交通管制。“你好！受降雪影响，出现道路结冰情况，您要通行的路段已经进行管控，建议您道路恢复正常后再出行！”鄂尔多斯市公安局交通管理支队道路交通指挥调度中心民警李彦臻正在通过电话答复一名求助群众的咨询。每当遇到雨雪等恶劣天气，值班民警会接到很多这样的电话，他们都会不厌其烦地解释着、安抚着群众焦急的情绪。1月21日23时13分，民警李彦臻照常接听着各类求助咨询电话，“市中心医院康巴什部有病危家属求助，从包头方向来的急救车将从市中心医院康巴什部接一名危重病人转送至北京阜外医院。”鄂尔多斯市公安局交通管理支队康巴什大队值班民警将一个求助信息反馈于李彦臻，李彦臻迅速拨通当事人联系电话。“你好，我这里是鄂尔多斯市公安局交管支队道路交通指挥调度中心……”“你好，你好，是警察吗？快点帮帮我们……救护车从包头来的……”一个女孩哭泣着，着急得说不清楚话语。“你不要着急慢慢说，我可以帮助你的！”李彦臻凭借长时间指挥调度工作经验，明白第一时间必须引导女孩平复情绪，准确地说出求助事情。“我叔叔突发心脏病，现在需要包头过来的救护车从康巴什中心医院转送到北京，但是救护车还没来啊！”女孩说着又开始哭泣。“救护车车牌号？司机电话？”李彦臻问。“不知道啊，我这里什么都不知道啊！”女孩答。李彦臻一边询问着有效信息，一边通过对讲机向市公安局交管支队当日带班领导实时汇报情况。带班领导指派民警李彦臻和王劭骅，要分工合作，想办法取得急救车联系方式，精准高效指挥调度，全力为危重病人转院救治提供帮助。急救中时间就是生命。王劭骅迅速向急救车驶来时可能通过的达拉特旗大队、东胜区大队、康巴什区大队发出指令，马上通过指挥调度平台寻找急救车。并且调取沿途卡口过车数据，推断急救车到达的大概位置。与此同时，李彦臻通过电话询问获取了急救车车牌号。23时20分，民警终于与急救车司机取得联系，确定急救车由于雪天道路封闭，被停留在210国道耳字壕收费站。交管支队道路交通指挥调度中心向耳字壕中队下达指令，为该车开辟绿色通道并沿途进行关注。民警在电话联系中得知急救车司机是外地人对鄂尔多斯路况不熟悉，道路沿途指示标牌标志都被白雪遮盖，担心司机走错路耽误更多时间，王劭骅就用电话一路指引着他前行。针对这一情况，交管支队道路交通指挥调度中心向康巴什大队下达指令，指派该大队派出一辆警车和两名民警在康巴什北入口处进行接应。1月22日0点15分，急救车进入康巴什区北口，在康巴什区大队警车开道引导下，0点25分到达市中心医院康巴什部急诊科，0点42分危重病人转移到急救车，一路警车带道，仅用17分钟送至东胜区汽车南站。此时，东胜区大队已收到交管支队指挥调度中心的指令，派出一辆警车和两名民警在汽车南站接应。又是一路警车带道，于1点30分到达210国道耳字壕收费站。至此，生命救援接力棒传到达拉特旗大队，该大队派出民警继续驾驶警车引导护送，在凌晨2点25分时，急救车顺利经过黄河大桥收费站进入包头境内。
历经3小时12分，这场雪天深夜里的生命救援终于在市公安局交管支队道路交通指挥调度中心的统一指挥调度下，在东胜区大队、康巴什区大队、达拉特旗大队的全力配合紧密协作中，用最短时间实现救援大接力。
在后续前往北京的行驶中，道路交通指挥调度中心民警努力通过各种方式获取其他省市路况信息并及时告知急救车驾驶人，为该危重病人顺利转往北京阜外医院提供必要信息。1月22日早上9时，两位民警成功结束24小时的值班，带着担心、带着困倦、带着疲惫准备交接班，“叮铃铃……”指挥中心接警电话响起，那个女孩再次打来电话，她说：“太感谢你们了！我们已经安全到达北京。鄂尔多斯交警你们真好，我们全家人向你们致敬！”两位值班民警悬着的心终于放下。